Das Kundenportal mySUDenergie ermöglicht es den Kunden von SUDenergie, ihre Informationen einzusehen und ihre Anliegen einfach und bequem online zu verwalten.
Für die Nutzung des Portals müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Sie verfügen über einen aktiven Liefervertrag bei SUDenergie
- Ihre E-Mail-Adresse ist in unserer Datenbank hinterlegt
- Sie haben sich für den Erhalt Ihrer Rechnungen per E-Mail entschieden
- Für die Bezahlung Ihrer Rechnungen haben Sie ein Lastschriftmandat (SEPA-Mandat) eingerichtet
Wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen, können Sie Ihren Zugang zu mySUDenergie unter folgendem Link erstellen:
Sollte Ihre E-Mail-Adresse noch nicht in unserer Datenbank hinterlegt sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter frontoffice@sudenergie.lu und teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, die Sie für Ihren Portalzugang verwenden möchten.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage ergänzen wir die E-Mail-Adresse in Ihren Kundendaten, damit Sie Ihren Zugang zu mySUDenergie erstellen können.