Gaz naturel
En ce qui concerne le gaz naturel, la facturation se compose des avances mensuelles et d’une facture annuelle. Chaque avance est calculée sur 1/12ème de la consommation annuelle estimée. Au moment du décompte annuel, nous adaptons vos avances en fonction de votre consommation de l'année passée. Vous verrez le tableau des avances sur votre décompte annuel. Dans le cas d’un paiement par prélèvements automatiques, les avances et la facture sont remplacées par un échéancier. Ces échéanciers seront utilisés pour pouvoir procéder au prélèvement sur votre compte bancaire.
Electricité
Pour l’électricité, la facturation se fait chaque mois sur base de votre consommation réelle communiquée par votre smartmeter. Dans le rare cas où vos données de consommation ne seraient pas disponibles, nous vous en avertissons et vous proposons une facture sur base d’acompte/décompte.