Votre raccordement au réseau de distribution, pas à pas

Vous pouvez faire votre demande de raccordement d’un bâtiment en utilisant notre formulaire PDF. Envoyez-nous le formulaire rempli, ainsi que les pièces nécessaires à votre demande par e-mail ou par voie postale. Si vous le préférez, vous avez également la possibilité de remplir le formulaire en ligne. Consultez nos pages FAQ si vous avez besoin d’aide pour remplir votre demande. Une fois votre demande prise en compte, vous recevrez un courrier pour prendre rendez-vous, sur place, avec SUDenergie.

Lors de notre rendez-vous sur place, nous réalisons un état des lieux et vous donnons des instructions sur les travaux à réaliser en amont (par ex.  réalisation de la tranchée ou percement d’un mur).

La réalisation de la tranchée entre le réseau de distribution et le point de raccordement à votre bâtiment est à votre charge. Les autorisations nécessaires à la réalisation de travaux sur le domaine public doivent être faites avant le début des travaux. SUDenergie interviendra pour le raccordement au réseau de distribution de gaz naturel au moment convenu avec votre entrepreneur. 

Vous recevez un devis estimant les frais de raccordement au réseau de gaz naturel. En signant les « Conditions Particulières du Contrat de raccordement », vous nous donnez commande pour réaliser les travaux de raccordement. Avant le début des travaux d’installation dans votre bâtiment, nous vous prions de bien vouloir remplir avec votre installateur le formulaire « conditions techniques de raccordement » ainsi que le formulaire d’Alugaz « Notification de travaux ».

L’installation de gaz doit être réalisée uniquement par un installateur agréé. Vous trouverez une liste des installateurs agréés au Luxembourg en cliquant ici.

Après avoir certifié et contrôlé la conformité de l’installation de gaz naturel, SUDenergie installe le compteur. Nous conviendrons d’un rendez-vous avec vous.

Une fois votre compteur installé, vous recevrez une facture mentionnant les frais d’installation ainsi que le contrat d’utilisation du réseau, que vous devrez retourner dans les plus brefs délais à SUDenergie.

Les travaux d’installation sont terminés.