Si vous êtes déjà client chez nous mais que vous n’avez pas encore accès à notre portail client « mySUDenergie », il vous suffit de nous adresser une simple demande par e-mail à frontoffice@sudenergie.lu en nous indiquant l'adresse e-mail que vous souhaitez associer à votre accès au portail. Dès réception de votre demande, nous enregistrerons cette adresse e-mail dans notre base de données afin que vous puissiez créer votre accès au portail.
Vous pourrez ensuite vous connecter à votre espace client, accessible ici.
Pour pouvoir profiter de vos avantages « mySUDenergie », vous devez accepter les conditions de prélèvement automatique (mandat SEPA) et recevoir votre courrier par voie électronique.